В последние годы с развитием Интернет - технологий и сервиса сети Интернет стал быстро развиваться новый сектор экономики, получивший название сетевого. В России формирование сетевой экономики происходит в трех направлениях:
· электронный бизнес;
· банковские и другие расчеты;
· дистанционное обучение и выполнение работ.
Электронный бизнес - это бизнес, осуществляемый на основе информационных технологий и общедоступных средств коммуникаций (локальных и глобальных сетей). Частным случаем электронного бизнеса является электронная коммерция, под которой понимается вид хозяйственной деятельности, цель которой заключается в продаже готовых товаров ли услуг через компьютерные сети. Потребителем может выступать как физическое, так и юридическое лицо.
Электронный бизнес – одно из важнейших направлений развития бизнеса, предоставляемых возможностями Интернет - технологий. Ключевыми понятиями здесь служат виртуальный рынок и виртуальное предприятие.
Виртуальное предприятие – это сетевое объединение на основе электронных средств связи нескольких традиционных предприятий, специализирующихся в различных областях деятельности. Основная характеристика виртуального предприятия состоит в разделении и специализации труда. С появлением виртуальных предприятий появились и виртуальные рынки , то есть рынки товаров и услуг, существующие за счет коммуникационных и информационных возможностей глобальной сети.
Рис. 2.10. Виртуальное предприятие
На рис. 2.10 представлено виртуальное предприятие. В его состав входят предприятия, которые находятся в различных географически удаленных местах. В главном же офисе находится лишь аппарат управления.
Принципиальное отличие виртуального предприятия от традиционного состоит в том, что традиционное предприятие для выпуска продукции ищет возможности и ресурсы для производства и реализации продукции, а виртуальное ищет того, кто уже обладает соответствующими ресурсами, знаниями и опытом в производстве данной продукции. В результате достигается резкое сокращение стартового капитала, так как большинство ресурсов привлекается со стороны на контрактной основе.
Второе направление сетевой экономики развивается в направлении совершенствования банковских и других расчетов на базе инфраструктуры Интернет. Банковский сервис, использующий сетевые возможности получил название сетевого банкинга или итнтернет - банкинга. Под данными понятиями понимается совокупность банковских услуг, предоставляемых банком своим клиентам в среде Интернет.
Банковский сервис, использующий сетевые возможности, предоставляет юридическим лицам формировать и отправлять в банк следующие документы:
· поручение по обязательному платежу;
· платежное требование;
· реестр платежных документов;
· заявление на перевод валюты и т.д.
Физическим лицам предоставляются следующие услуги:
· коммунальные и периодические платежи;
· формирование и отправление в банк документов (платежное поручение, информационное сообщение и т д.);
· перевод денег с одного счет на другой;
· получение информации о текущем состоянии своего счета и т.д.
Типовые процедуры банковской платежной системы следующие (более подробно смотри ниже):
· перечисление на расчетные счета денежных средств за товары и услуги;
· передача документов (бумажных и электронных), в которых фиксируются совершенные сделки.
Третье направление сетевой экономики сосредоточено на повсеместном внедрении дистанционного образования, под которым понимается образовательная система, обеспечивающая получение знаний с помощью сетевых технологий. Сетевые технологии обеспечивают доступ к учебным материалам и консультации с преподавателями с помощью телекоммуникаций и сети Интернет.
Сетевая экономика -- это экономика, связанная с производством и распределением сетевых благ. Какие блага являются сетевыми?
Сетевые блага -- это блага, обладающие следующими свойствами:
- -- комплементарность, совместимость и стандартность;
- -- существенная экономия на масштабе производства;
- -- сетевые внешние эффекты;
- -- эффекты ловушки.
Комплементарность означает, что потребители на рынках сетевых благ осуществляют покупку блага, которое может быть использовано только совместно с другими благами: компьютеры потребляются совместно с мониторами, а фотопленка совместно с фотокамерой. Таким образом, потребители покупают не просто отдельно взятые блага, а части системы, сети. С технической точки зрения, комплементарность означает совместимость, а совместимость требует, чтобы такие блага работали на одном стандарте.
Структура издержек сетевых благ отличается от структуры издержек обычных благ: основная часть издержек приходится на начальный период их производства, а последующее копирование стоит ничтожно мало по сравнению с первоначальными затратами, из чего следует, что издержки изготовления первого экземпляра непропорционально велики по отношению к издержкам последующих экземпляров, причем возможно понижение предельных издержек в результате действующего эффекта экономии на масштабе производства (пример -- написание книги и последующая передача продукта электронным путем с помощью PDF файла). Традиционная экономическая теория исходит из действия закона убывающей доходности, на основе которого объясняются и исследуются многие понятия и процессы в экономической науке. Однако сетевые блага не подчиняются этому закону, или, во всяком случае, демонстрируют возрастающую доходность в весьма долгосрочной перспективе.
Соответственно, отрасли, занятые производством сетевых благ, получают огромные возможности для эксплуатации эффекта масштаба.
Следует обратить внимание еще на одну из особенностей сетевых благ: возникновение явления, близкого по своей сути к эффекту экономии на масштабе производства -- распространение сетевых внешних эффектов, когда мы встречаемся с возрастающей доходностью для потребителей: каждый дополнительный пользователь сетевым благом увеличивает полезность для других индивидов.
В отношении сетевых благ действуют так называемые эффекты ловушки (lock-in effects) -- это эффекты перемещения издержек из одной отрасли в другую, что связано с технологической взаимозависимостью отраслей.
Эффекты ловушки в итоге приводят к тому, что процесс технического развития идет не так линейно, как можно было бы предположить. На глобальном уровне есть вероятность появления так называемых институциональных ловушек, то есть неэффективных устойчивых норм, приобретающих самоподдерживающий характер.4
Большинство экономистов уверены, что в XXI в. будут происходить радикальные изменения не только в способах обмена информацией между людьми, но и в характере их экономической деятельности.
Из-за высокой доли информационной составляющей в стоимости товаров и услуг для производителя важными становятся процессы изучения своих конкретных потребителей и их воспроизводства, трансформация собственной организации под их интересы и запросы. Вместе с тем и для потребителя в этих условиях важно знать производителей, которые способны произвести стоимость, наилучшим образом удовлетворяющую его конкретные потребности, а значит, и готовы подстраиваться под него. Однако любая дополнительная информация о ситуации на рынках требует все возрастающих затрат. В целях удешевления операций поиска, хозяйствующие субъекты (предприниматели, специалисты, инвесторы, потребители, поставщики и т.д.) подключаются к информационным системам различного уровня; на глобальном уровне таковой является Интернет. В результате становится возможным с меньшими затратами анализировать эффективность применяемых хозяйственных решений в различных отраслях и регионах, вплоть до глобальных. Понятие сетевой экономики возникло в условиях использования различных информационных сетей. Можно в первом приближении классифицировать информационные сети по уровню интеграции следующим образом:
- * корпоративные сети (интранет);
- * сети делового партнерства (экстранет);
- * глобальные сети (например, Интернет).
Каждый уровень интеграции предопределяет вполне конкретные ограничения для доступа в информационное пространство. Если в глобальных сетях таких ограничений практически нет, то в корпоративных сетях и сетях делового партнерства они явно присутствуют и согласуются исключительно с интересами корпоративных пользователей или участников партнерских объединений.
Это важно иметь в виду при использовании информационных ресурсов сетей в так называемой «сетевой экономике», которая может быть определена по формуле:
сетевая экономика = традиционная экономика + информационные ресурсы и технологии
Сети должны обеспечить:
- * доступность требуемой информации в любое время;
- * возможность анализировать и оценивать полученную информацию;
- * появление нужного покупателя.
Можно отметить следующие тенденции развития сетевой экономики:
- * индивидуальный подход к квалифицированному покупателю;
- * появление глобальной конкуренции, при которой не имеют значения место производства, известность марки, устоявшиеся связи и т.д., но важными являются качество, уровень сервиса и т.п.;
- * наличие информационных посредников;
- * снижение стоимости транзакций, издержек на маркетинг и рекламу, коммуникаций и в конечном счете цены товара;
- * изменение структуры существующих предприятий и компаний;
- * автоматизация бизнес-процессов.
В докладе, подготовленном Европейской Комиссией в 1997 г., сетевая экономика (англ. networked economy) определяется как «среда, в которой любая компания или индивид, находящийся в любой точке экономической системы, могут с помощью интернет-технологий контактировать легко и с минимальными затратами с любой другой компанией или индивидом по поводу совместной работы, для торговли, для обмена идеями и ноу-хау или просто для удовольствия». С понятием сетевой экономики связывают создание и модернизацию программного обеспечения, компьютерных чипов, мобильной связи и т.д., в общем, тех видов деятельности человека, которые относятся к техническому прогрессу в области информационных технологий.
В настоящее время к сетевой экономике тесно примыкают те сферы экономики, эффективность функционирования которых существенно зависит от степени использования в производственных процессах информационных технологий. К ним относятся виртуальные предприятия, электронная коммерция, банкинг, дистанционное образование и др.5
Экономику XXI века называют экономикой знаний, постиндустриальной экономикой, информационно-сетевой, цифровой... Однако суть остается неизменной - научное знание и информация стали в настоящий момент не только одним из важнейших факторов производства, но и основным фактором экономического роста, главным источником стабильного устойчивого развития общества.
Широкое развитие информационных технологий и их проникновение в бизнес в последние десятилетия XX века привело к формированию сетевой экономики (Networks Economy), электронного бизнеса (Electronic Business) и сетевых форм организации (Network Forms of Organization). Сетевая экономика - это экономика, осуществляемая с помощью электронных сетей. Основу сетевой экономики составляют сетевые технологии, связи и отношения и сетевые организации. Сеть - это среда, в которой любая компания или индивид, находящиеся в любой точке экономической системы, могут контактировать легко и с минимальными затратами с любой другой компанией или индивидом по поводу совместной работы, торговли, обмена идеями или ноу-хау или для удовлетворения своих потребностей.
Понятие «Сетевая экономика» часто упоминается в сочетании со словом «глобальная». В докладе, подготовленном Европейской Комиссией 1 , глобальная сетевая экономика определяется как «среда, в которой любая компания или индивид, находящиеся в любой точке экономической системы, могут контактировать легко и с минимальными затратами с любой другой компанией или индивидом по поводу совместной работы, для торговли, для обмена идеями и ноу-хау или просто для удовольствия». Р.И. Цвылев связывает возникновение сетевой экономики с развитием информационных технологий, что приводит к эволюции экономических систем, развитию нерыночных механизмов регулирования и сетевых организационных структур. «В итоге возникает своего рода без-
"См.: Status Report on European Telework: Telework 1997. European Commission Report, 1997. http://www.eto.org.uk/twork/tw97eto/.
отраслевая, сетевая экономика, основанная преимущественно на горизонтальных связях» 1 .
Информационно-сетевая экономика, в свою очередь, способствует развитию процесса глобализации. Современную экономику, базирующуюся на знаниях, также называют «новой экономикой», или экономикой знаний («knowledge industries»). Термин «новая экономика» ввел в научный оборот американский экономист середины XX века С. Кузнец. Категория «новая экономика» в научной литературе трактуется неоднозначно. Наиболее часто встречается подход, в соответствии с которым ее понимают как производство товаров и услуг с использованием новейших или высоких технологий. Так, Роберт Гордон полагает, что экономику можно считать новой, если рост производительности труда и экономический рост обеспечиваются за счет высокотехнологичных секторов .
Существует понимание «новой экономики» как производства товаров и услуг с применением знания и информационных технологий . Новую экономику в узком смысле слова определяют как производство товаров и услуг с помощью и для сети Интернет и ее производных .
Масштабное применение ИКТ повлекло за собой экономические и социальные изменения на международном, макро-, микро- и наноуровнях. Это позволило снизить транзакционные издержки компаний, ведущих бизнес в среде Интернета; повысить прозрачность рынков, (как покупатели, так и продавцы могут легко сравнивать предлагаемые цены с ценами конкурентов); снизить барьеры для входа на рынок и уменьшить значение пространственного и временного фактора для ведения бизнеса; усилить глобальный характер экономики. Важнейшей чертой ИКТ является возможность создания глобальной бизнес-среды для деятельности экономических агентов, глобализированных рынков технологий, капиталов, труда. Информационно-сетевая экономика включает в себя электронную торговлю, электронный маркетинг,
электронные стандарты обмена данных, электронные платежные системы, электронные деньги.
Характерными чертами информационно-сетевой экономики являются:
- - изменение характера товаропроводящих сетей и систем доставки, роли посредников;
- - появление новых механизмов торговли: виртуальных торговых площадок, аукционов и виртуальных сетевых бирж;
- - стирание географических границ, иблагодаря которому мир сужается с точки зрения скорости передачи информации, услуг, капитала и даже товаров, чему также способствует низкая стоимость передачи информации;
- - использование ИКТ для повышения производительности труда, увеличения темпов экономического роста, сохранения на низком уровне инфляции и безработицы;
- - изменения в финансовой сфере, вызванные появлением электронных денег, Интернет-банкинга и Интернет-трейдинга;
- - изменения в научно-проектной инфраструктуре, появление возможности привлечения к работам в корпорациях проектировщиков со всего мира;
- - изменения в организации труда - появление удаленной работы и практики (outsorsing): перевод производства или возложение определенной части работ или услуг на стороннюю компанию, чаще всего находящуюся в другой стране, как правило, имеющую дешевую рабочую силу или лучшее соотношение цены/качества по отношению к поставленной задаче;
- - изменения на микроуровне, то есть бизнес-процессов внутри компании, изменения в маркетинговых стратегиях, во взаимоотношениях компаний друг с другом и с покупателями;
- - изменения в традиционных снабженческо-производственно-сбытовых цепочках и логистике (появление принципиально новых логистических схем (supply chain management).
Новая экономика охватывает всю систему макроэкономических последствий развития новых технологий, например, влияет на динамику фондового рынка с сопутствующими изменениями в структуре богатства и доходов юридических и физических лиц; воздействует на темпы экономического роста и производительности труда в отраслях. Таким образом, понятие «новая экономика» не исчерпывается информационным аспектом, а представляет собой качественно новый технологический уровень всего народного хозяйства, включая действующие производительные силы общества. Она способна придать ускорение новому
Широко распространенный термин «сетевая экономика», прочно вошедший в научный и прикладной оборот, трактуется как среда, в которой любая компания или индивид, находящиеся в любой точке экономической системы, могут контактировать легко и с минимальными затратами с любой другой компанией или индивидом по поводу совместной работы, для торговли, для обмена идеями и ноу-хау или просто для удовольствия [э8; 217].
Технологически сетевая экономика представляет собой среду, в которой юридические и физические лица могут контактировать между собой по поводу совместной деятельности.
Данный вид экономики, осуществляется при помощи электронных сетей. Основой сетевой экономики являются сетевые организации.
В условиях сетевой экономики многие товары приобретают совершенно новые, иные свойства, которые невозможны в традиционных экономических условиях, когда сетевые эффекты отсутствуют или слабо выражены. Такие товары могут быть выделены в отдельную группу, которую называют «сетевыми товарами».
Каждый сетевой товар должен обладать следующими свойствами:
- - Потребительская стоимость повышается с увеличением объёма продаж.
- - Цена продажи обеспечивает массовый сбыт.
- - Использование сетевого товара предполагает процесс активного взаимодействия его владельца с сетью обслуживания этого товара.
- - Однородные сетевые товары должны удовлетворять принципам совместимости (идеальный случай) или дополняемости (как минимум).
Р.И. Цвылев связывает возникновение сетевой экономики с развитием информационных технологий, что приводит к эволюции современных экономических систем, развитию нерыночных механизмов регулирования и сетевых организационных структур. В итоге возникает своего рода безотраслевая, сетевая экономика, основанная преимущественно на горизонтальных связях.
По мнению ряда ученых, сетевая форма организации экономики - это совершенно иная форма экономических взаимоотношений, которая начинает вытеснять иерархические и рыночные формы из обслуживания экономических отношений в обществе. По мнению С. Паринова, Т. Яковлевой, под сетевой экономикой подразумевается, например, информационная экономика, экономика прямых равноправных связей, интернет-экономика, цифровая экономика, электронная экономика [э27; 144].
В настоящее время присутствует две основных точки зрения на сущность сетевой экономики. Согласно первой из них, под сетевой экономикой следует понимать ту экономику, которая включает в себя информационную отрасль народного хозяйства. Это, в частности, электронный бизнес, интернет-экономика. Другие авторы склонны расширять объем понятия «сетевая экономика» до всей экономику страны; причем в этом случае электронный бизнес и интернет - экономика входят в нее в качестве составных частей. На первый взгляд, получается противоречие. Однако оно фактически кажущееся. Дело в том, что в состав современной экономики входит информационная (электронная) ее компонента как необходимая часть. Если на заре развития промышленности, торговли и экономической теории информация была в большей мере предметом других наук и экономика лишь пользовалась ею в случае необходимости, то в настоящее время экономическая деятельность вообще немыслима без информации, которая, наравне с трудовыми ресурсами и капиталом, входит в состав факторов ее функционирования и развития. В прошлом сетевые формы организации экономических процессов практически отсутствовали; отсутствовал и электронный способ передачи информации, что было связано с недостаточным уровнем развития техники.
В настоящее же время все это - неотъемлемая часть экономики; это вызвано, по крайней мере, тем, что как самой информации, так и ее пользователей стало весьма много и ручной способ ее обработки и передачи является недостаточно эффективным, а в ряде случаев - и просто невозможным [э29].
Кевин Келли в работе «Новые правила для новой экономики» сформулировал ряд особенностей «сетевой экономики»[э33]. К важнейшим из них необходимо отнести следующие закономерности:
- - в сетевой экономике ценность продуктов труда вытекает из их множественности, что противоречит двум фундаментальным аксиомам эпохи индустриальной экономики - ценность продукта связана с редкостью, а изобилие вещей снижает их ценность;
- - ценность участия в сетевой экономике растет экспоненциально числу участников совместной хозяйственной деятельности, и этот рост включает в сетевую экономику все новых и новых участников;
- - присущие сетевой экономике низкие постоянные затраты и быстрое распространение продукции уменьшают временной интервал до начала быстрого роста по сравнению с индустриальной экономикой;
- - в сетевой экономике увеличение отдачи от результатов выполняемой работы обеспечивается всей сетью и распределяется в ней между всеми участниками процесса, в то время как в условиях индустриальной экономики рост отдачи является результатом значительных усилий отдельных компаний;
- - в сетевой экономике все объекты, которые можно скопировать, адаптируются к закону инверсионного (обратного) ценообразования и становятся дешевле по мере их совершенствования, что способствует росту нововведений;
- - в условиях развития сетевой экономики ценность производимой продукции растет пропорционально их умножению, росту потребностей при снижении их стоимости;
- - механизмы сетевой экономики приводят к росту заинтересованности участников совместной деятельности в использовании «открытых систем»; центр интересов перемещается с максимизации собственной внутренней прибыли на максимизацию эффективности инфраструктуры в целом;
- - разнообразная, интерактивная и в высшей степени гибкая сетевая экономика объективно создает предпосылки для постоянного видоизменения организации системы (подобно биосистеме), чтобы не оказаться в положении «лучшего в области отмирающей технологии»;
- - в условиях сетевой экономики происходит интенсивное замещение «тяжелых и материальных» субстанций «легкими и информационными» при интенсивном росте «интеллектуальной составляющей» производимой продукции;
- - сетевая экономика по аналогии с биологическими системами характеризуется активным проявлением механизмов самоорганизации и самообновления; при этом «отмирают» старые формы и зарождаются новые[э8; 219].
Вследствие этого по мере развития сетевой экономики объективно будет происходить демонтаж индустриальной экономики и создание гибкой сети новых структур и новых форм организации производственной и экономической деятельности.
Развитие сетевых организаций началось в 1980-х гг., когда международная конкуренция и быстрые технологические изменения вызвали масштабную реструктуризацию во всех отраслях.
В рамках общей тенденции к дезинтеграции руководители экспериментировали с различными организационными структурами. Они обратились к контрактам и другим соглашениям для объединения внешних компонентов в различные типы сетевых структур. В качестве примера действующих сетевых организаций можно назвать следующие:
- 1. Сетевая организация при осуществлении крупных проектов. В этих формах работа организуется вокруг специфических проектов и предполагает создание временных коллективов квалифицированных работников разнообразного профиля (например, строительные и промышленные проекты, издательское дело или создание фильмов).
- 2. Сетевая организация в районах («долинах») с малыми производ - ственными фирмами. Эти формы связей охватывают, например, северные итальянские промышленные районы (включая текстильные компании, такие, как «Бенеттон») или фирмы по производству полупроводников в Силиконовой долине (США).
- 3. Ведущие крупные производственные фирмы, рассредоточенные гео - графически и объединенные в единую систему. Эти формы включают хоро - шо известные азиатские «keiretsu» (коммерческие объединения) и коопераци - онные связи между главными сборочными компаниями и разнообразными мелкими поставщиками (например «Вольво» в Швеции).
- 4. Стратегические союзы. Союзы этого вида распространены среди всех типов компаний, но особенно среди крупных фирм, стремящихся обеспечить себе конкурентоспособные преимущества в глобальном масштабе. Как правило, сети служат проводниками инициатив отдельных экономических агентов и их объединений. Объективными обстоятельствами заинтересованности центра сетевой структуры, расширяющей свой бизнес в других странах и регионах, являются более дешевые материалы и трудовые ресурсы, политика налогообложения и таможенных пошлин. При этом для национальной политики опасность заключается в реальной возможности сетевых объединений влиять на процесс реализации местных решений органов власти. В некоторых случаях сетевая организация служит условием для разрешения возникших противоречий и решения насущных социально - экономических проблем.
Первым процессом, который создает технические условия для формирования и расширения масштабов сетевой экономики, является развитие и распространение Интернет-технологий. Наиболее применяемые в настоящее время виды Интернет-технологии, состоят из средств оперативного обмена и распространения информации (текстовая, звуковая, видео и т.п. электронная почта и основанные на ней групповые дискуссионные форумы), а также средств создания и поддержания информационных ресурсов (веб-страниц) в сети Интернет.Эти базовые технические средства постоянно развиваются, а постоянное снижение цен на их приобретение и использование повышает доступность Интернет-технологий.
Среди новых видов Интернет-технологий, широкое применение которых ожидается в ближайшем будущем, большое влияние на сетевую экономику, на наш взгляд, окажут:
а) средства групповой работы географически распределенных участников совместной деятельности, которые во многих случаях позволят экономить существенные средства, связанные с территориальным перемещением людей;
б) технология "интеллектуального агента", создающая эффект постоянного присутствия в сети информационного робота, запрограммированного своим хозяином на сбор и фильтрацию необходимой информации, на поиск людей и организаций (отвечающих заданным критериям), на проведение определенной стадии переговоров с интеллектуальными агентами других участников экономики и т.п. . Данная технология позволит снизить информационную перегрузку участников сетевой экономики, повысить скорость и эффективность процедур установления контактов, проведения переговоров, поддержки соглашений и т.п.
Масштабы экономической деятельности
Вторым процессом формирования сетевой экономики является перенос в электронную среду сети Интернет различных видов социально-экономической деятельности.
Статистика показывает, что количество человек, подключенных к сети Интернет, живущих, главным образом, в Европе и Северной Америке и являющихся потенциальными участниками сетевой экономики, составляет в 1998 г более 100 млн. (в 1996 - 46 млн., в 1997 - 91 млн., прогноз на 2000 г - 200 млн. человек; подробнее см. . Также на сегодня в Интернет находится свыше 100 млн. документов, и предсказывается, что их количество к 2000 г. вырастет до 800 млн. Согласно обзору Network Wizards на начало 1998 г. около 30 млн. компьютеров уже подсоединены к Интернет и в целом размер Интернет по этому показателю за 1997 г. вырос на 84% по сравнению с 1996 г., когда рост составил 70% .
Перенос традиционных видов деятельности в Интернет стимулируется различными международными и национальными организациями.
В начале 1998 г. Всемирная торговая организация приняла решение освободить от обложения таможенными пошлинами данные и программные продукты, приобретенные и доставленные с помощью Интернет. В это же время, Комиссия Европейского Сообщества утвердила Пятую Фрейм-Программу по Развитию Науки и Технологии на 1998-2002 годы, одной из целей которой является создание благоприятных условий для использования преимуществ Интернет-технологий частными лицами и бизнесом в Европе. В апреле 1997 г. прошла конференция Большой Семерки по развитию электронной коммерции. Некоторые страны имеют собственные специальные программы стимулирования развития сетевой экономики. Например, в США при продажах через Интернет действует мораторий на изъятие налога с продаж, который при обычной торговле составляет 5-10% от цены товара. В странах, входящих в Европейскую Комиссию, действуют национальные программы развития различных элементов сетевой экономики (электронной коммерции, методов дистанционной работы и т.д., см. национальные разделы на сайте, также главу "Status of European telework" в.
Создание сетевых форм организаций
Третьим процессом формирования сетевой экономики является процесс превращения традиционных организаций в сетевые структуры. Эти процессы захватывают всю иерархическую вертикаль в экономике (т.е. сетевая модернизация в той или иной степени затрагивает как нижний уровень, состоящий из отдельных фирм, так и образуемые ими финансово-промышленные группы, международные объединения, целые рынки).
Здесь требуется уточнить некоторые термины: поскольку любая организация по определению является сетью связей между ее участниками, то новый термин "сетевые формы организации", по мнению Джоел Подольны и Карен Пайдж (см. ), следует понимать как "любую группу действующих лиц (не менее 2-х человек), которая имеет повторяющиеся, длительные обменные связи между собой и, в тоже самое время, в этой группе отсутствует властный орган, уполномоченный разрешать возникающие в течение обмена спорные вопросы". Таким образом, сетевая организация в чистом виде является группой лиц, которые осуществляют процесс управления ею на коллективной и равноправной основе (подробнее об этом с теоретической точки зрения см. ниже параграф "Взаимозависимость между тремя основными формами управления").
Применение Интернет-технологий во внутреннем пространстве организаций, получившее самостоятельное название: "Интранет", позволяет им повысить эффективность своего функционирования. Так, например, выступая на конференции "Интернет и общество", проведенной Гарвардским университетом в мае 1998 г., председатель Совета директоров и исполнительный директор компании IBM Лу Герстнер заявил, что развитие Интернет создает возможности для роста и развития компаний, вполне сопоставимые с теми, что существовали в 1980-е годы при распространении снижения издержек и роста производительности труда. К этому можно добавить, что появляются возможности для конструирования новых форм организаций, функционирование которых было бы не эффективным или невозможным в традиционной экономической среде.
Наиболее ззаметные, в настоящее время, внедрения Интернет-технологий принадлежат трем следующим экономическим институтам: а)торговля; б)финансы; в)трудовые отношения.
Торговля
Модернизация торговой инфраструктуры с помощью Интернет-технологий получила название "телеторговля" или "электронная коммерция". На начало 1998 г. в Интернете действует около 3 млн. торговых сайтов. Объем продаж через Интернет в США составляет пока около 2% от общего показателя.В прогнозе на 2002 г. ожидается, что эта доля повысится до 10% и составит 327 млр. Долларов.Согласно оценкам одного из наиболее известных экспертов в области распространения информационных и компьютерных технологий - Николаса Негропонте, электронная коммерция может достичь уровня в 1 трлн. долларов в 2000 г. и что 70% этой суммы будут составлять транзакции между фирмами.исследовании фирмы Activmedia "Real Numbers Behind Net Profits" предсказывается, что электронная коммерция к 2001 г. будет приносить 1,2 трлн. долларов. Компания Price Waterhouse прогнозирует, что, основываясь на результатах интерактивной торговли в 1997 г., объемы торговых операций между фирмами в 1998 г. будут удваиваться каждые 3-4 месяца и ожидается, что количество поступлений от потребителей, покупающих товары и услуги через Интернет, увеличится с 5 млрд. долларов в 1997 г. до 94 млрд. в 2002 г. . Анализ содержательных моментов применения методов телеторговли см. в.
Развитие глобальных электронно-сетевых форм финансовой инфраструктуры, также как и торговой, является сейчас наиболее заметной частью сетевой экономики.Вот некоторые иллюстрации этого процесса:
В банковской индустрии транзакционные издержки составляют порядка 1 доллара при совершении сделки в отделении банка, 50 центов при совершении сделки по телефону, 25 центов при использовании банкоматов и 13 центов при использовании Интернет.
В январе 1998 г. методы интерактивного управления банковскими счетами применяли 4,2 млн. взрослых пользователей сети.
Крупный американский банк Citibank (http://www.citibank.com/) начинает разворачивать операции в Великобритании. Банк не планирует создавать в Великобритании филиалов или отделений. Вместо этого банк планирует предложить своим клиентам бесплатный доступ к Интернет. Соответствующие услуги будут обеспечиваться британским провайдером Virgin Net . Citibank полагает, что его накладные расходы окажутся настолько низкими, что он сможет платить своим клиентам 4,75% годовых по текущим счетам, тогда как для большинства традиционных банков этот процент составляет всего 0,3%. Некоторые специалисты полагают, что подобной моделью бизнеса могут уже в ближайшее время воспользоваться авиалинии и эмитенты кредитных карточек.
От переноса в Интернет других видов горизонтальных структур большие ожидания связываются с модернизацией трудовых отношений путем придания им сетевых форм. На сегодняшний день в сфере использования дистанционных контактов между работодателями и исполнителями наблюдается активное развитие технических средств и формирование адекватных новым возможностям норм поведения сторон. В России эти новые возможности пока известны хуже ранее рассмотренных, поэтому предлагается более подробное описание данных инноваций.
Загрузка...